Sachbearbeiter (m/w/d) Garantie und Kulanz

• Du wickelst Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung neuer rechtlicher Regelungen und Herstellervorgaben ab.
• Du bist verantwortlich für die Rückerstattung von Ersatzteilen und vom Autohaus vorgenommene Werkstatteingriffe.
• Du bearbeitest Aufträge und Rechnungslegungen und fakturierst an Kunden*innen und Hersteller.

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Du konntest bereits einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Neben einem souveränen und freundlichen Auftreten besitzt Du die Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten.
• Den Umgang mit PC und EDV beherrscht Du routiniert und hast schon ein DMS-System kennengelernt.
• Du beherrschst idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme der Auftrags- und Serviceprozesse. - Das ist kein Muss. Wir zeigen Dir, wie es geht!

Außerdem ...

• stehst Du Neuem positiv gegenüber, hast ein offenes Wesen und bist begeisterungsfähig.
• hast Du Lust auf Engagement und Leistung.

• Bei uns arbeitest Du in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und hast einen sicheren Arbeitsplatz.
• Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung auf hohem Niveau PLUS Prämien.
• Du führst ein digitales Stundenkonto, damit keine Minute verloren geht.
• Du hast spontan einen privaten Termin? - Wir ermöglichen Dir die nötige Flexibilität in der Arbeitszeit.
• Wir sorgen für Deine hochwertige Arbeitsausstattung in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Du erhältst von uns individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in Form von ausgezeichneten Weiterbildungen und Qualifizierungen. - Wir wollen mit Dir gemeinsam wachsen!
• Deine Gesundheitsvorsorge mit regelmäßigen Untersuchungsangeboten und einer betrieblichen Altersvorsorge liegt uns am Herzen.
• Wir bieten Dir attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge sowie auf Teile und Service in unseren Werkstätten.
• Du kennst weitere Menschen, die mit uns arbeiten möchten? Dann erhalte bei erfolgreicher Vermittlung Deinen 1.000 EUR "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Bonus".
• Ach ja, und Dein Auto freut sich auf die kostenlose Nutzung unserer Fahrzeugwaschanlage und einen Parkplatz direkt vor der Tür.

Nicht nur bei unseren Kundinnen und Kunden legen wir großen Wert auf die stetige Erweiterung unserer Angebote. Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dürfen sich immer wieder über neue Job-Extras in Ihrem Alltag freuen.

Und das Beste kommt zum Schluss … 

• Wir arbeiten für eine weltbekannte und innovative Automobil-Marke: Mercedes-Benz!
• Auf Dich wartet ein sympathisches und aufgeschlossenes Team mit "Du-Kultur", das gerne bei Firmenevents feiert oder beim Feierabendgrillen den Arbeitstag ausklingen lässt.
• Wir engagieren uns! Auch in unserer Region tun wir viel Gutes. Mit Herz und finanziellen Mitteln im Sponsoring unterstützen wir ortsansässiger Vereine.